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上周大點評網與麥當勞烏龍團購事件,以大點評網最終拿出200余萬補償消費者差價而告一段落。
因短時間能引爆大量人流和銷售額,團購一度引發各路餐飲企業蜂擁而至。然而此次將商家和團購網站之間的博弈搬上檯面的事件背后,反射的正是團購與餐飲企業關係鏈悄然的變化。
而值得關注的是,目前越來越多的大型餐飲連鎖已經反客為主,自己開發O2O市場。這讓一度經歷過“千團大戰”慘烈洗牌的團購市場硝煙味更為濃重。
逆市增長的團購市場
“團購網站一方面要求團購套餐要有很低的優惠折扣,另一方面還要求對商家的銷售額進行提成。”廣州某家有10多家門店的餐飲連鎖品牌市場部的負責人陳譯(化名)表示,如此下來,進行團購其毛利率往往比正常情況低10個點以上。
盡管如此,陳譯表示現在階段很多餐飲商家還是願意跟團購網站合作。“如果不做團購,當然也可以通過其它渠道,比如自己做促銷或者推優惠券。”陳譯認為,但是即使是自己派發優惠券,也需要人工成本的投入,而且派發人群也有局限性。而與好的團購網站合作,往往能帶來比較穩定的團購量。
“如果餐飲品牌有連鎖優勢,往往還能在團購網站上拿到好的位置和資源。”陳譯表示,另一方麵團購網站有巨大的人流,而且目標人群精準,從這個角度看,即使將團購看成是一種廣告投放,人均成本也很低。
陳譯所任職的餐飲連鎖機構在廣東有10多家分店,這樣一種團購方式為其所在企業帶來了巨大的人流。“現在團購實現的營業額在我們總營業額占比中超過10%。”陳譯表示。
團購在餐飲行業的發展速度確實很驚人。餐飲全行業的數據近期不太景氣。2012年全國餐飲業實現2.34萬億的銷售額,同比增長13.6%,增速比上一年下滑了3.3個百分點。除2003年“非典”外,創下了自1991年以來的最低值。然而,據大點評2012城市生活消費報告顯示,2012年,大點評在全國的團購銷售總券數近6000萬份,比2011年同期增長超過150%。在各種類型的團購券中,美食團購券的銷量大幅領先於其他類型團購券。今年根據團800《2013年9月中國團購市場分析報告》顯示,餐飲第一大生活服務品類,目前掌握控場優勢,市場佔有率保持在五成以上,是一團購站的重點開發領域。今年1- 3季度,餐飲美食參團人數1.74億人,實現總成交額123.0億元,佔據全國團購市場近六成份額。
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