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〈分析〉零售業跳樓大拍賣!感恩節購物季 決戰電子商品
Nov 20th 2013, 20:40

《路透社》報導,大部分美國民眾決定在感恩節購物季節省荷包,要買禮物也是選擇破盤價商品。

零售巨擘梅西百貨((US-M))、沃爾瑪((US-WMT))、百思買((US-BBY))都祭出強力折扣,冒著低利潤的風險,以因應感恩節買氣下滑的趨勢,深信精打細算的買家仍會對高折扣商品大出手。

顧問公司AlixPartners的主管David Bassuk說明,今年將會有大量的廣告宣傳潮,預計可提升4.1%-4.9%的銷售量,比美國零售協會(NRF)估計的3.9%來得高,亦比去年增加的3.5%銷售量佳。

沃爾瑪搶先其他同業提早開始宣傳特價商品,也印證了Bassuk的論點。

一般來說,美國購物季是從感恩節的隔日展開。

沃爾瑪將以玩具和電子商品,在購物季和對手一決高下。

塔吉特百貨((US-TGT))玩具反斗城(Toys R Us)和百思買也在感恩節的前1周便開始宣傳。

沃爾瑪娛樂部副總裁說:「我們這次所促銷的電視商品,將是未來幾年內最低價格的」。

今年是零售業第一次將電子商品納入促銷特價。

百思買倍感壓力,其執行長Hubert Joly在訪談中表示,即使第4季的利潤會虧損,也將無所不用其極來贏得這場競爭,但Joly不願對利潤可能虧損的影響發表看法。

期待折扣優惠 美國消費者注重折扣優惠並非最近養成的習慣,自從金融危機後,美國就不斷地尋求省錢的方法,例如:家裡不裝電話線、找免錢的娛樂、減少換車頻率……等,此外,網際網路也提供絕佳的管道。

諮詢公司BDO的合夥人Ted Vaughn說,美國民眾在學習生活簡單化,不仰賴過多物品。

由100位零售市場總監所做的調查,預測2013年購物季實體店面的銷售量將提升2.5%。

Vaughn說:「在過去經驗中,會發現在某些時間點需要重新設定目標,而且事實證明是非常重要的。」 據調查易普索市場調查,美國民眾在節慶時消費金額多寡,也會隨時間重新設定。

即使是較揮霍的消費者亦然,也有61%的民眾計畫今年花費不超過500美元,相較2012年的57%提升4%;花費在500美元到1000美元之間的民眾,2013年佔18%,2012年則為22%;而超過計畫花費超出1000美元的民眾,2013年仍略少於較2012年。

1/3的民眾預計會買較少的玩具、衣服和電子產品。

只有14%的民眾決定在電子產品項目提高消費,另外13%則選擇將錢花在玩具和衣物。

珠寶的買氣下滑最多,40%民眾傾向支出較少於此類產品,僅有3%的民眾預估增加消費。

Vaughn指出,即使商家一開始就推出優惠商品,買家應該先觀望,等到活動後期的更低價,再出手購買。

數據顯示,有一半的民眾尚未購物,27%的消費者已完成3/4的購物,5%的民眾東西已買齊。

(接下頁) [NT:PAGE=$] 富裕人家仍也要比價 對於零售業者,仍然有好消息,美國較富裕的民眾,不論是因為股市或房地產獲利,都願意在這次購物季增加消費。

AlixPartners所做的調查顯示,年收入7萬美元以上的家庭佔美國33%,佔全國消費的45%;年收入少於3萬美元的戶口也佔全美的1/3,佔全國消費的19%。

Bassuk說:「對零售業來講有好消息也有壞消息,好消息是高收入的消費者,經濟狀況良好,今年將支出更多消費;壞消息是富裕民眾仍重視產品的價值,希望交易划算。」 在梅西百貨和Bloomingdale高級百貨,折扣活動仍對買氣有助益。

於上周公佈的第3季的銷量,比原預期表現佳,原因可能為大量廣告的助瀾和低價商品促銷。

同樣的情況在零售公司TJX((US-TJX))也有出現,並預期購物季一展開便會有大量買氣。

沃爾瑪下殺超低價的舉動,可能導致營業額緩漲,但是,沃爾瑪預測美國實體店面市場今年會有些許改變,因此下賭注在電子類商品,提供優惠。

沃爾瑪百貨的電視進貨量比平時多出65%,平板電腦則高達2倍之多,並宣傳刺激民眾入店消費。

「無庸置疑地,電子商品的確吸引人潮。

是購物季一直以來銷售最好的商品種類,所以在電子商品銷量一定要贏。」沃爾瑪百貨副總裁Steve Bratspies說。

投資銀行Jenny Capital Markets的分析師David Strasser指出,從沒見過像沃爾瑪百貨這次的宣傳狀況,但卻可能造成毛利下滑的代價。

Georgertwon大學的行銷學教授Ronald Goodstein表示,所有的折扣優惠對購物季的總收益,都會造成巨大損失,若將通膨比列入計算,收入會少於上一年的總額。

但是零售業者沒什麼選擇,畢竟消費者已經習慣購買特價商品。

零售市場全年特價是企業自己所造成的,也是導致民眾只買特價商品的主因。

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