【鉅亨網記者蔡宗憲 台北】
研究機構Gartner今發布統計，指出智慧型手機不久後即可預測消費者的下一步行動、下一次採購或據其所知解讀行為，此洞察能力將建立在透過認知運算(cognizant computing)技術所蒐集的個人資料之上，將是個人雲運算的下一步，預估2017年時智慧型手機將比人類更聰明。
Gartner研究副總裁Carolina Milanesi表示，智慧型手機益趨智慧化，預估至2017年時甚至將比人類更聰明。例如遇交通阻塞時可提早叫醒使用者，以便趕上會議，若只是與同事開會，則會發布道歉訊息，智慧型手機會自行事曆、感應器、使用者定位資訊及個人資料當中蒐集情境資訊。
Milanesi指出，傳統手機因科技與App(應用程式)而轉變成為智慧型手機，科技帶來更多功能，如相機、定位服務和感應器；App則連結這些科技成為各式各樣的功能，從社群、知識、娛樂及生產力等面向大幅拓展並改善了我們的日常生活。
而帶動這些科技的主因來自於個人雲的發展，Gartner認為，智慧型手機透過App完成的任務已變得更加強大且廣泛，App將隨著時間累積知識，並因更能預測使用者需求和欲望而變得更好。
Gatner認為，認知運算需經過 4 個階段以實現全面的個人雲，包含同步我(Sync Me)、認識我(See Me)、了解我(Know Me)及成為我(Be Me)，目前前 2 個階段(同步我與認識我)已正在進行，後 2 個階段(了解我和成為我)則尚待發展。
Gartner強調，認知運算將對市場帶來 2 個層面的影響，一是硬體廠商，二則是服務與商業模式。
隨著生態體系中的主要廠商逐漸將消費者的焦點自硬體轉移至其服務與品牌時，硬體廠商將持續面臨硬體商品化的挑戰，也就是邁入認知運算時代後，消費者爭奪戰將愈趨激烈，廠商會試圖掌握雲端內的資料，藉此掌控與使用者的關係，導致硬體廠商難從中獲益，但卻會因裝置無法達成要求而受到責難，人們將怪罪於裝置過於不靈光，卻不會怪真正出錯的腦袋─雲端。
未來2-5年內，認知運算將成為影響整體IT生態體系及價值鏈最強勁的動能之一，一旦智慧型手機具備使用行動錢包或信用卡消費的能力(完全透過手機)，行動商機將非常龐大。
Milanesi表示，多年來手機已成使用者信賴的夥伴，滿足人們與他人溝通及自我表達的自然需求，起初是透過語音，再者是網際網路，近來則透過應用程式，智慧型手機及其科技與作業系統將持續徹底改變從PC到電視等其他裝置市場，預期未來 5 年關於使用者本身、好惡、環境及人際關係等資料，都將成為裝置強化其關聯。
『新聞來源／鉅亨網 http://news.cnyes.com/ 』
關鍵字: 財經 鉅亨網
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