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【方翊倩/綜合報導】一對夫妻花費2萬餘元向山富國際旅行社購買香港3天2夜機加酒行程,行程表註明房型是一張大床,入住後卻發現是一張2人同睡會難以翻身的小床,讓他們氣炸。
《蘋果》報導,基隆胡先生投訴,山富在行程表上註明房型是一張大床、無法加床,並附上飯店網址及2張不同床型的照片,但未說明床的尺寸大小,抵達飯店後,進房後才發現房內的床實在很小。胡先生跟老婆2個人睡實在很難平躺,更因無法翻身,睡得腰痠背痛。
對此,山富國際旅行社表示,行程表有附註香港飯店網址,顧客可自行查詢參考。但律師及實際協調此案的消保官均認為,業者提供的床不敷2人使用,已屬《民法》債務不履行,消費者可要求減價。
胡先生說行程表註明是一張大床(下圖),但入住後他將T恤攤在飯店床上,寬度幾佔滿整床,夫婦倆根本無法睡。
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