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Sep 14th 2013, 21:18, by angelinayu

作者angelinayu (潔)

看板Notebook

標題[問題]新電腦當機

時間Sat Sep 14 21:18:45 2013

(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除 廠牌:TOSHIBA R930 型號:PT334T-01N00P 購入日期:2013.09.08 距上次使用正常時間:剛剛 OS : WIN8 平常作業內容:上網 文書 有無內建還原功能(Y/N): 問題內容: 我是新手想請教各位大大幫我看下列兩個情況 1 有另外加裝創建4G RAM 沒有改SSD 機子運作並無任何奇怪聲音 新機R930測試驗機軟體CPU Z時無法開啟 機子呈現當機狀態 不管按鍵盤或是滑鼠皆沒有反應必須重新按電源鍵強制重新啟動 測試過好幾次 每一次開啟CPU Z 都一定會當機 有另外用HD TUNE ERROR SCAN測並無任何壞軌且狀態正常 打電話回店家詢問 店家回答驗機軟體是用來測桌電 對筆電而言太過操 請問是否是新筆電本身有問題？或者是新加入的記憶體有問題？ 2 有發生過闔上蓋子進入休眠狀態後再打開 打開到最大角度依舊沒有畫面 按鍵盤滑鼠也無任何反應 只好重新用電源鍵強制重新啟動 GOOGLE過後已調整休眠設定 目前持續觀察中 請問是否該跟店家反應並換新機？ 以上兩個問題都和電腦突然當機相關 因為離購買的期間還在快要過了七天期限 而且當機都無預警發生 所以相當擔心 除了以上兩個情況 其他功能目前運作都正常 請各位大大幫我看一下這兩個情況是否須向店家換新機？ 很怕店家會不認帳 感謝各位大大 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.74.130.5

→ gbcg9725:加裝的RAM先拔掉看看 09/14 21:46

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